Quiénes somos

Quienes somos

Nuestra Misión

Turismo Chile es una corporación privada sin fines de lucro que promueve Chile y sus destinos turísticos en los mercados internacionales, a través de la suma de esfuerzos públicos y privados, desarrollando planes de promoción de acuerdo a la estrategia de marketing país que se orienta al incremento en la llegada de visitantes, fortaleciendo la cadena de comercialización y contribuyendo al desarrollo de la industria del turismo.

Descargar líneas de acción de Turismo Chile. 

Nuestra visión

Posicionar a Turismo Chile como referente y líder en la creación, gestión y ejecución de programas y planes de promoción que sigan la estrategia nacional de turismo y promoción de Chile, en coordinación con los entes públicos y privados, nacionales, regionales y locales.

Principales funciones de Turismo Chile

  • Diseña la estrategia de promoción turística internacional.
  • Implementa el Plan de Acción para la promoción turística internacional.
  • Administra los fondos públicos destinados a promoción internacional.
  • Levanta financiamiento privado nacional e internacional para el desarrollo de campañas de promoción.
  • Desarrolla proyectos regionales de promoción, sumando sinergias con países vecinos en la apertura de mercados lejanos.
  • Organiza eventos internacionales (ferias, workshops, roadshows, otros)
  • Coordina viajes de promoción turística (press trips, fam trips)
  • Produce material promocional y comunicacional necesario para el cumplimiento de las acciones.

Principales objetivos de Turismo Chile

  • Incrementar la inversión en turismo de negocios.
  • Incrementar la inversión cooperada con empresas privadas en todos los mercados.
  • Incentivar la asociatividad de los distintos actores de la industria turística nacional e internacional con los socios de Turismo Chile.
  • Incrementar la participación de las regiones en los planes de acción.
  • Incentivar al consumidor final en mercados prioritarios.
  • Desarrollar e impulsar nichos de mercado y nuevos mercados geográficos.

Nuestra historia

Desde sus inicios, la corporación ha ejecutado el plan de promoción internacional, con el fin de fortalecer el turismo receptivo, y así consolidar los principales mercados emisores de los visitantes de Chile, para que el país se posicione como destino turístico destacado a nivel internacional. Este plan ha crecido con el tiempo, robusteciéndose e incorporando cada vez a más mercados y efectuando una mayor cantidad de acciones.

La Corporación de Promoción Turística de Chile (CPT), se creó por iniciativa de Sernatur a partir de la Ley de Turismo 19.255, promulgada en 1993. Ésta es una organización de derecho privado sin fines de lucro, la cual se constituyó en 1994, entrando en operación en 1995 con 50 socios.

Su constitución permitió contar con una institucionalidad conformada por una alianza de trabajo asociativo público privado, con la idea de aunar los esfuerzos de ambos sectores: con el  potencial exportador de los empresarios turísticos y con la participación del Estado como promotor de la promoción turística. Con ello, se buscó abordar las estrategias  de promoción turística internacional de Chile y ejecutar y gestionar las acciones encaminadas a mejorar el posicionamiento turístico en el extranjero.

Desde el sector privado también surgió la necesidad de contar con una entidad que los representara en el trabajo de promoción. Así, con la creación de la corporación, los privados pudieron mostrar de manera más eficiente su oferta exportable. De esta manera, participaban organismos privados ligados al sector, y el Estado, representado por Sernatur, cuyo director nacional era también el presidente del directorio de CPT. Esta institucionalidad se inspiró en el modelo de la Maison de la France, instancia público privada.

Se estableció la necesidad de contar con recursos, proporcionados por el Estado y el sector privado. La principal fuente de financiamiento del plan fueron los aportes de privados (socios y no socios de la CPT), ya que la Ley estableció que se delimitaba el monto de los recursos aportados por Sernatur, los que no podían exceder el 50% del valor total del financiamiento. De esta manera, se institucionalizó y formalizó el aporte privado.

Para lograr el posicionamiento de Chile como destino turístico a nivel internacional, se comenzaron a realizar acciones promocionales en distintos países, enfocadas en las necesidades de los beneficiarios (socios y no socios de CPT) y en los planes de marketing. Dentro de las principales actividades se encuentran la participación en ferias internacionales, seminarios, workshops, presentaciones a tours operadores en los países de origen, visitas de familiarización de periodistas extranjeros para conocer Chile (fam press), publicaciones en medios especializados, publicidad en medios idóneos y elaboración de material promocional.  Los primeros años estuvieron más enfocados en difundir el destino entre tour operadores y agencias de viajes internacionales, más que en el consumidor final. Con el tiempo, se fueron aumentando cada vez más las campañas a público final.

Las acciones promocionales se estructuraron en los planes de marketing 1998-2003, 2004-2006 y en los planes anuales, lo que permitió orientar estrategias promocionales dirigidas a segmentos específicos de cada mercado, optimizando la inversión y la gestión. Además, se elaboraron estudios de mercado, lo que permitió orientan de mejor manera las estrategias.

El proceso de comercialización se desarrolló a través de la infraestructura de marketing, la red de distribución y las acciones a público final, lo que consideraba inteligencia de mercado, material promocional y mantención del sitio web.

En las acciones promocionales,  se fueron sumando más instancias, como visitas de inspección de operadores turísticos potenciales, candidatura a congresos, marketing directo y gestión de datos de clientes.

Con los años, a la Corporación de Promoción Turística de Chile, se le agregó el nombre de fantasía “Turismo Chile”.

De público privado a privado

Un año después de la nueva Ley de Turismo, aprobada el 2010, Sernatur se separa de la corporación, transformándose Turismo Chile en una institución privada. Debido a esto, el 2012 la institución comienza a ejecutar el plan de promoción a través de concursos públicos, efectuados por el Servicio Nacional de Turismo. Desde ese momento el financiamiento cambia, planteándose en un 70% de aportes del Estado y un 30% de privados.

Sernatur efectúa los concursos públicos, considerando periodos de dos años, hasta que el Estado buscó hacerse cargo de la promoción turística internacional, a través de la Subsecretaría de Turismo.  Este cambio se debió postergar, hasta que estuviera aprobada la nueva Ley de Turismo, debido a lo cual Sernatur realizó un nuevo concurso público el 2015, válido por un año, el cual consideró un financiamiento del 80% por parte del Estado y un 20% de privados.

En este nuevo concurso público, destinado en la promoción turística desde abril de 2016, hasta abril de 2017, Turismo Chile continúa con la ejecución de las ferias, eventos, campañas con otras instituciones y con la organización de viajes de prensa y de familiarización de tour operadores y agencias de viajes internacionales, mientas que Sernatur comenzará a ejecutar las campañas 100% financiadas por el país, lo que incluye promoción online y offline, y las redes sociales de Chile Travel, el medio oficial de la promoción turística para los extranjeros.

Otro elemento que se suma a la promoción turística internacional, es que desde el sector público se levantó un nuevo plan de marketing, que consideró un diagnóstico de la situación actual, la identificación de oportunidades, y la definición de estrategias y acciones promocionales que guiarán el marketing turístico a mediano plazo y, a su vez, mejorarán el posicionamiento y competitividad de Chile como destino turístico , además de aumentar la contribución de la actividad a la economía del país.

Hoy Turismo Chile, superando los 170 socios, cuenta con más de 20 años de experiencia, ejecutando el plan de promoción turística internacional de Chile.

 

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