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Conseils aux voyageurs

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Visas et documents:

Pour entrer au Chili, il est nécessaire de présenter un document d’identité (carte d’identité ou passeport) et un visa (selon le pays d’origine).

Les citoyens sud-américains, de l’Union Européenne, des Etats-Unis, du Canada et d’Australie n’ont pas besoin de visa pour entrer en tant que touristes.

Cependant, les ressortissants de certains pays doivent payer une taxe en espèces (impôt de réciprocité) en arrivant à l’aéroport:

  • Les américains doivent payer une taxe de 140 dollars.
  • Les canadiens doivent payer une taxe de 132 dollars.
  • Les australiens doivent payer une taxe de 95 dollars.
  • Les mexicains doivent payer une taxe de 23 dollars.
  • Les albanais doivent payer une taxe de 30 dollars.


Les touristes de l’Union Européenne et les néo-zélandais ne payent pas de taxe à l’entrée au pays.  

A l’entrée au pays, un permis de 90 jours est délivré, renouvelable pour 90 jours.

Electricité et Communications:

Le courant électrique au Chili est de 220 Volts et 50 Hertz. Les adaptateurs à 3 branches électriques ne s’utilisent pas souvent, cependant les convertisseurs de 2 branches peuvent s’acheter dans n’importe quel commerce vendant des articles électriques. Les communications, quant à elles, sont très amples et diverses au sein du pays : téléphonie publique, mobile et par satellite. L’Internet haut débit est présent en quasiment tous points du territoire,  et  on trouve une connexion Wifi dans les principales villes du pays.  

Monnaies, coûts et pourboires:

La monnaie du Chili est le peso. Il existe des pièces de 1, 5, 10, 50, 100 et 500 pesos, ainsi que des billets de 1 000, 2 000, 5 000, 10 000 et 20 000 pesos. Un dollar américain vaut environ $500 pesos et un Euro $670 pesos.   

Prix d’un repas
• Petit budget : entre 3 et 5 dollars
• Budget moyen: entre 5 y 20 dollars
• Gros budget: de 20 à 100 dollars

Prix du logement

• Petit budget : entre 10 et 20 dollars
• Budget moyen: entre 20 et 35 dollars
• Gros budget : de 35 à 300 dollars

Le pourboire est optionnel dans tous les services. Cependant, on recommande 10% du montant total.

Santé et information phytosanitaire

Vaccins: Actuellement aucun vaccin n’est exigé, pas plus que d’examens médicaux, pour entrer au Chili.
Eau: En général l’eau est complètement saine pour être bue. Cependant, on suggère de boire de l’eau minérale les premiers jours.    
Consommations d’aliments  crus: Il est déconseillé de manger des légumes sans les faire cuire au préalable, surtout ceux qui poussent près du sol (par exemple : salade,  carottes), à moins qu’ils ne soient achetés dans un supermarché  établi, satisfaisant aux normes sanitaires pour vendre ce type de produits.  De préférence consommez viandes, poissons et fruits de mer cuits.
Système de Santé Publique: Les services des hôpitaux et services d’urgences du système de santé au Chili ont l’obligation de recevoir toute personne nécessitant attention d’urgence. Il existe des centres médicaux, cliniques et hôpitaux privés de haute qualité.  
Sécurité et dangers naturels: Les principales problèmes de sécurité  se situent dans les grandes villes –comme dans toutes celles des autres pays du monde-, pour autant il est recommandé de ne pas sortir avec des bijoux, appareils photos ou électroniques en évidence, car vous pouvez être victime de vol, spécialement la nuit et dans des quartiers ou rues à l’écart.  Il en va de même si vous portez un sac un sac à dos: ne  transportez pas d’appareils photos, caméras ou autres objets de valeur dans la poche extérieure du sac,  surtout dans les lieux très fréquentés ou dans le transport public urbain. Ne changez jamais de dollars ou autre monnaie dans la rue, faites-le dans les bureaux de change autorisés.
En cas de tremblement de terre ou de fortes secousses, conservez votre calme. Si vous êtes dans un immeuble, restez à l’intérieur, si vous êtes dehors, restez-y dehors. Le fait d’entrer ou sortir peut uniquement vous causer un accident. A l’intérieur d’un immeuble, cherchez des structures solides, sous une table ou un lit, sous un encadrement de porte, à côté d’un pilier,  d’un mur porteur ou dans un coin, et protégez votre tête. Ne fuyez jamais précipitamment vers la sortie, ni n’usez les ascenseurs. Si vous êtes dans la rue, éloignez-vous des câbles électriques, corniches,  vitres et chutes de tuiles.  

Horaires de service

Les bureaux reçoivent le public de 9h00 à 13h00, et de  14h00 à 18h00. Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h00 à 14h00. Les bureaux de change du lundi au vendredi  de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00. Les boutiques, petites ou grandes,  ouvrent au public à partir de 10h00 jusqu’à 20h00 en horaire continu. Les jours fériés, la majeure partie  des commerces reste fermée.

Jours fériés au Chili :

Jours fériés au Chili

•    Nouvel An – 1er janvier
•    Vendredi et Samedi Saint : (date variable: 22-23 avril 2011, 6-7 avril 2012)
•    Dimanche de la Résurrection (date variable: 24 avril 2011, 8 avril 2012)
•    Jour du Travail – 1er mai
•    Fête de la Marine - 21 mai
•    Saint Pierre et Saint Paul - 29 juin
•    Fête de la Vierge du Carmel - 16 juillet
•    Assomption - 15 août
•    Fête Nationale - 18 septembre
•    Fête des Armées - 19 septembre
•    Jour de la Race (Rencontre de Deux Mondes) - 12  octobre
•    Jour National des Eglises Evangéliques et Protestantes – 31 octobre
•    Toussaint – 1er novembre
•    Immaculée Conception - 8 décembre
•    Noël - 25 décembre

Certains de ces jours fériés sont décalés au lundi  de la même semaine.

Consuls et ambassades:

•    Ambassade d’Allemagne: Las Hualtatas 5677, téléphone (56-2) 4632500 www.santiago.diplo.de
•    Ambassade d’Argentine: Miraflores 285, téléphone (56-2) 5822500 www.embargentina.cl
•    Ambassade d’Australie: Av. Isidora Goyenechea 3621, piso 13, Las Condes, téléphone (56-2) 550 3500 www.chile.embassy.gov.au
•    Ambassade d’Autriche: Barros Errázuriz 1968, piso 3, téléphone (56-2) 2234774
•    Ambassade de Belgique: Av. Providencia 2653, of. 110, téléphone (56-2) 2321070 www.diplomatie.be/santiagoes
•    Ambassade du Brésil: Alonso Ovalle 1665, téléphone (56-2) 8763400 www.embajadadebrasil.cl
•    Ambassade du Canada: Nueva Tajamar 481 Torre Norte, piso 12, téléphone (56-2) 6523800 www.canadainternational.gc.ca/chile-chili/index.aspx?lang=spa
•    Ambassade de Colombie: Av. Isidora Goyenechea 3162 of 302, téléphone (56-2) 3351057 www.cancilleria.gov.co/wps/portal/embajada_chile
•    Ambassade de Croatie: Calle Ezequías Allende 2370, téléphone (56-2) 269 6141
•    Ambassade de Cuba: Av. Los Leones 1346, téléphone (56-2) 5968500www.embacuba.cl
•    Ambassade du Danemark: Jacques Cazotte 5531, téléphone (56-2) 9415100 www.ambsantiago.um.dk/la
•    Ambassade d’Equateur: Av. Providencia 1979, piso 5, téléphone (56-2) 2315073
•    Ambassade d’Espagne: Av. Andrés Bello 1895, téléphone (56-2) 2352754
•    Ambassade des Etats-Unis: Av. Andrés Bello 2800, téléphone (56-2) 3303000 www.chile.usembassy.gov
•    Ambassade d’Estonie: La Concepción 81, téléphone (56-2) 235 4440
•    Ambassade de Finlande: Alcántara 200, oficina 201, téléphone (56-2) 263 4917 www.finland.cl
•    Ambassade de France: Av. Condell 65, téléphone (56-2) 470 8000 www.france.cl
•    Ambassade de Grande Bretagne: Av. EL Bosque norte 0125, piso 3, téléphone (56-2) 3704100 www.ukinchile.fco.gov.uk/es
•    Ambassade de Grèce: Calle Jorge VI 306, Las Condes, téléphone (56-2) 2127900. www.ypex.gov.gr/www.mfa.gr/AuthoritiesAbroad/SouthAmerica/Chile/EmbassySantiago/es-ES
•    Ambassade de Hollande: Las Violetas 2368, téléphone (56-2)2236825
•    Ambassade d’Inde: Triana 871, téléphone (56-2) 2352005 www.embajadaindia.cl
•    Ambassade d’Indonésie: Av. Nueva Costanera 3318, téléphone (56-2) 2076266
•    Ambassade d’Islande: Av. del Parque 4265, Edificio Hispano - Chilena Piso 2, Ciudad Empresarial, téléphone (56-2) 640 5600
•    Ambassade d’Israël: San Sebastián 2812, piso 5, téléphone (56-2) 7500500 www.santiago.mfa.gov.il
•    Ambassade d’Italie: Clemente Fabres 1050, téléphone (56-2) 4708400 www.ambsantiago.esteri.it/ambasciata_santiago
•    Ambassade du Japon: Av. Ricardo Lyon 520, piso 1, téléphone (56-2) 2321807 www.cl.emb-japan.go.jp
•    Ambassade du Mexique: Félix de Amesti 128, téléphone (56-2) 583-8400 Consulado: (56-2) 583 – 8427/8 www.embamex.sre.gob.mx/chile
•    Ambassade de Nouvelle Zélande: Av. Isidora Goyenechea 3000, piso 12, téléphone (56-2) 6163000 www.nzembassy.com/es/chile
•    Ambassade de Norvège: San Sebastián 2839, of. 509, téléphone (56-2) 2342888  www.nzembassy.com/es/chile
•    Ambassade du Paraguay: Carmen Silva 2437, téléphone (56-2) 9636380
•    Ambassade du Pérou: Avenida Andrés Bello 1751, téléphone (56-2) 3392601 www.embajadadelperu.cl
•     Ambassade du Portugal: Nueva Tajamar 555, Torre Costanera, piso 16, téléphone (56-2) 203 0542
•    Ambassade d’Afrique du Sud: Av. 11 de Septiembre 2353, piso 17, téléphone (56-2) 8200300 www.embajada-sudafrica.cl
•    Ambassade de Suède: Av. 11 de Septiembre 2353, piso 4, téléphone (56-2) 9401700  www.swedenabroad.com
•    Ambassade de Suisse: Av. Américo Vespucio Sur 100, piso 14, téléphone (56-2) 2634211
•    Ambassade de Thaïlande: Av. Américo Vespucio Sur 100 Piso 15, téléphone (56-2) 7173959 www.thaiembassychile.org
•    Ambassade d’Uruguay: Av. Pedro de Valdivia 711, téléphone (56-2) 2047988 www.uruguay.cl
•    Ambassade du Venezuela: Bustos 2021, téléphone (56-2) 3658700 www.embajadadevenezuela.cl

Types de voyages ou de voyageurs

Le Chili est présenté comme un pays de tourisme d’intérêts spéciaux(TIE), en référence aux activités qui offrent une valeur ajoutée. Des activités comme l’écotourisme, le tourisme d’aventure, le tourisme astronomique, l’ethnotourisme, le tourisme rural   et le tourisme culturel  sont les principales attractions du pays. La géographie et la culture du Chili, aux caractéristiques distinctes selon les différentes zones de sa superficie étirée, permettent d’offrir  un panorama pour chaque visiteur et ses goûts personnels. Le Chili possède en ce sens une offre étendue, et les principales zones de référence sont le Nord et la Patagonie.   

Il est également possible de faire du tourisme  de plage sur l’ample littoral que possède le Chili, avec une infrastructure hôtelière et de services complète et adaptée à tous les budgets.

Santiago, la capitale, est internationalement reconnue pour être le siège d’importantes réunions économiques, réunions d’affaires, foires, séminaires et événements d’entreprises. Le tourisme d’affaires a ici sa place, avec des hôtels cinq étoiles, d’importants salons d’événements et de conférences et des secteurs gastronomiques de luxe.

Autre facteur important pour les visiteurs hivernaux : la neige et les grandes stations de ski qui se trouvent dans la cordillère des Andes, depuis la zone centrale, à moins d’une heure de Santiago, jusqu’à la zone Sud et l’extrême austral. On y trouve une infrastructure complète, hôtels, auberges et transferts quotidiens pour les amateurs des sports de montagne comme le ski, snowboard, hors-pistes, héliski et ski de randonnée. Les stations de ski  disposent de locations d’équipements, écoles de ski, service de patrouilles et pistes de différents niveaux de difficulté en excellent état. Pour les sports aquatiques, le Chili possède également de grands « spots » pour la pratique du surf et du kitesurf.  

Références des visiteurs du Chili

En 2011 plus de 3 millions de personnes ont voyagé au Chili.  74,8% provenait d´Amérique du Sud, 8,2% d’Amérique du Nord, 0,7% du reste de l’Amérique, 12,4% d’Europe, 1,4% d’Asie et 2,5% de pays d’autres continents. En ce qui concerne les sud-américains, les argentins sont ceux qui voyagent le plus, et pour ce qui est des européens, ce sont  majoritairement des français, espagnols et allemands qui arrivent chaque année.  
En général, les visiteurs des pays limitrophes viennent pour affaires, ou bien sur le littoral chilien pour profiter du sable et de la mer à chaque saison estivale.  En revanche, les touristes provenant d’Amérique du Nord ou d’Europe visitent le Chili avec un profond intérêt pour connaître plus en détail la culture et les caractéristiques typiques du pays ainsi que les grands parcs nationaux, sites archéologiques et vallées vitivinicoles, ou pour pratiquer des sports comme le ski, le rafting et la pêche à la mouche, entre autres passions et centres d’intérêt.
En moyenne, les visiteurs des pays frontaliers sont restés 9,2 jours, dépensant US$ 61,7 par jour et une somme totale d’US $ 570,4 par personne. Le touriste européen  a passé  un séjour  moyen de 18,1 jours, dépensant US$ 65,2 par jour et un montant total d’US $ 1.177,6 par personne. Parmi les touristes effectuant les dépenses les plus importantes par personne durant leur séjour au Chili, on trouve les habitants d’Asie (US$ 1.494,8), Espagne (US$ 1.334,6), Allemagne (US$ 1.189,4), France (US$ 1.182,3), Canada (US$ 1.102,8), Etats-Unis (US$ 1.067,5) et Angleterre (US$972,0). En ce qui concerne les pays latino-américains qui dépensent le plus, on distingue le Mexique (US$ 1.072,3) et le Brésil (US$ 952,0).



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